Guardias de Seguridad en Monterrey
PROGRAMA DE TRABAJO
EN GLOBAL SECURITY CONTAMOS CON UN PROGRAMA DE TRABAJO QUE CONSTA DE 7 PASOS Y ESTÁ 100% COMPROBADO QUE FUNCIONA.
RECLUTAMIENTO Selección
Apegados a un programa de mejora continua, realizamos un estricto proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
Los aspirantes son sometidos a rigurosas evaluaciones de control de confianza, realizando los siguientes estudios:
-Exámenes Médicos
-Exámenes Toxicológico
-Prueba Física
-Pruebas Psicométricas
-Referencias Profesionales y Personales
-Estudio Socio-económico
-Antecedentes NO Penales (Certificados)
-Antecedentes Policiales (Certificados)
CAPACITACIÓN Teórica y Práctica
Nuestros instructores cuentan con la certificación de ICECCT (Instituto de Capacitación, Evaluación y Certificación de Competencias para el Trabajo). Una vez al mes los guardias deben asistir a cursos de actualización y presentar exámenes que les ayudará a reafirmar los conocimientos adquiridos.
Todos los empleados sin excepción toman un programa de capacitación que consta de los siguientes temas:
-Formación del Guardia de Seguridad (Deberes, Obligaciones, Procesos y Alcances).
-Políticas y procesos del cliente.
-Comunicación efectiva y relaciones humanas.
-Redacción de informes.
Conocimientos básicos del derecho penal.
DEFINICIÓN de actividades
Basados en las necesidades expresadas por el cliente y en el Análisis de riesgos y Vulnerabilidades, se cree la descripción detallada de cada guardia incluyendo lo siguiente:
-Objetivo
-Perfil del Guardia
-Equipo Necesario
-Lugar Físico o área cubrir
-Actividades
-Funciones
-Procesos
-Métricas de rendimiento
-Horarios
De esta manera nos aseguramos que el Guardia sabrá que es lo que tiene que hacer, como lo que tiene que hacer y cómo será medido.
CAPITAL Humano
En Global Security estamos convencidos que la única forma de dar un buen servicio es logrando la permanencia de cada elemento que contratemos.
-SUELDO COMPETITIVO
-BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
-PRESTACIONES
-IMSS
-INFONAVIT
-RCV
-VACACIONES
-AGUINALDO
-CAPACITACIÓN CONSTANTE
-RECONOCMIENTOS Y DIPLOMAS
-UNIFORMES Y ZAPATOS CÓMODOS
-PREMIOS Y MOTIVACIÓN.
SUPERVICIÓN
La supervisión se realiza diario y a diferentes horas, primero verificando la asistencia y después visitando cada pinto para revisar su presentación, los registros, que este en el lugar asignado y que cumpla con las políticas y procedimientos asignados.
LIDERAZGO
Todos nuestros supervisores reciben cursos de liderazgo, coaching, solución de conflictos, comunicación efectiva, administración del tiempo, desarrollo personal, inteligencia emocional y servicio al cliente, los cuales garantizan el buen desempeño de todo el equipo.
PROGRAMA de calidad
Nuestro departamento de calidad se encarga de verificar que todos los procesos antes mencionados funcionan a la perfección, realizando constantemente auditorías internas, además de medir en base y encuestas con el cliente el nivel de satisfacción del servicio.